Algemene Voorwaarden – stelX
Algemene Voorwaarden – stelX
Laatst bijgewerkt: 28 mei 2026
stelX
Adres: [aan te vullen]
Ondernemingsnummer: [aan te vullen]
BTW-nummer: [aan te vullen]
E-mail: info@escoot.be
Website: escoot.be en miomovo.be
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, verkopen, leveringen, diensten, demonstraties en overeenkomsten afgesloten met stelX.
Door een bestelling te plaatsen of gebruik te maken van onze diensten verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
Afwijkingen zijn enkel geldig wanneer schriftelijk bevestigd door stelX.
Alle offertes zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid.
Prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw tenzij anders vermeld.
stelX behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen in geval van:
wijzigingen in transportkosten
invoerrechten
grondstofprijzen
wettelijke verplichtingen
wisselkoersschommelingen
Een bestelling is pas definitief na schriftelijke bevestiging door stelX en/of ontvangst van een overeengekomen voorschot.
stelX behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren in geval van:
foutieve gegevens
vermoeden van misbruik
betalingsproblemen
overmacht
Levertermijnen zijn steeds indicatief en niet bindend.
Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling.
Leveringen kunnen afhankelijk zijn van:
internationale transporten
douaneformaliteiten
beschikbaarheid bij leveranciers
overmacht
De klant is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van leveringsgegevens.
Alle geleverde goederen blijven eigendom van stelX tot volledige betaling van:
hoofdsom
kosten
intresten
Het risico gaat over op de klant vanaf levering.
Facturen zijn betaalbaar binnen de vermelde termijn op de factuur.
Bij niet-betaling op de vervaldag:
kan wettelijke interest aangerekend worden
kan een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd zijn
kunnen verdere leveringen of diensten worden opgeschort
De wettelijke garantie is van toepassing conform de Belgische consumentenwetgeving.
De garantie geldt niet voor:
normale slijtage
verkeerd gebruik
nalatig onderhoud
schade door ongevallen
wijzigingen uitgevoerd door derden
verkeerd laden of gebruik van batterijen
Herstellingen onder garantie gebeuren uitsluitend na beoordeling door stelX of een erkende partner.
De klant blijft verantwoordelijk voor:
naleving van de geldende verkeersregels
correct gebruik van het voertuig
respecteren van lokale wetgeving
voldoende fysieke geschiktheid om het voertuig veilig te gebruiken
stelX verstrekt geen medisch advies.
De klant blijft zelf verantwoordelijk om te beoordelen of het voertuig geschikt is voor zijn of haar persoonlijke situatie.
Deelname aan demonstraties, proefritten en Experience Days gebeurt volledig op eigen verantwoordelijkheid.
De deelnemer bevestigt:
voldoende controle over het voertuig te kunnen uitoefenen
voorzichtig en verantwoordelijk te handelen
instructies van stelX op te volgen
stelX kan niet aansprakelijk gesteld worden voor:
ongevallen
lichamelijke schade
materiële schade
schade veroorzaakt door foutief gebruik
De aansprakelijkheid van stelX blijft beperkt tot de wettelijk verplichte aansprakelijkheid.
stelX kan nooit aansprakelijk gesteld worden voor:
indirecte schade
gevolgschade
winst verlies
verlies van gebruik
vertragingen buiten haar wil om
stelX is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet uitvoeren van verplichtingen ten gevolge van overmacht, waaronder onder meer:
transportproblemen
stakingen
pandemieën
overheidsmaatregelen
technische storingen
problemen bij leveranciers
douane vertragingen
Persoonsgegevens worden verwerkt conform het privacybeleid beschikbaar op onze website.
Voor online aankopen door consumenten geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 kalenderdagen conform het retourbeleid gepubliceerd op onze website.
Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
In geval van geschil zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel van stelX bevoegd.
Laatst bijgewerkt: 28 mei 2026
De websites escoot.be en miomovo.be maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om jouw gebruikerservaring te verbeteren, statistieken te verzamelen en onze dienstverlening optimaal te laten functioneren.
Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord met het gebruik van cookies zoals beschreven in dit beleid.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het bezoeken van een website op jouw toestel worden opgeslagen. Ze helpen websites correct functioneren en kunnen informatie bewaren over jouw voorkeuren of surfgedrag.
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld.
Voorbeelden:
beveiliging van formulieren
onthouden van cookievoorkeuren
basisfunctionaliteit van de website
Wij gebruiken analytische cookies om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en onze dienstverlening te verbeteren.
Voorbeelden:
aantal bezoekers
populairste pagina’s
gebruikte toestellen of browsers
Hiervoor kunnen diensten van Google gebruikt worden zoals Google Analytics.
Deze cookies onthouden uw voorkeuren en zorgen voor extra gebruiksgemak.
Voorbeelden:
ingevulde formulier gegevens
taalinstellingen
voorkeuren bij eerdere bezoeken
Wanneer je via een rider, ambassadeur, QR-code of unieke link onze website bezoekt, kan een unieke referral code tijdelijk opgeslagen worden om:
de oorsprong van een aanvraag te identificeren
riders correct op te volgen
bonus- of referral programma's correct te beheren
Deze codes bevatten geen gevoelige persoonsgegevens.
Je kan cookies op elk moment verwijderen of blokkeren via de instellingen van jouw browser.
Hou er rekening mee dat bepaalde delen van de website hierdoor mogelijk minder goed functioneren.
Meer informatie:
Google Chrome
Mozilla Firefox
Microsoft Edge
Safari
Bepaalde cookies kunnen gegevens delen met externe diensten zoals:
Google Analytics
Google Forms
hostingproviders
Deze partijen verwerken gegevens conform de geldende GDPR-wetgeving.
Cookies worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze gebruikt worden.
Sommige sessie cookies verdwijnen automatisch wanneer je jouw browser sluit. Andere cookies kunnen langer bewaard blijven om voorkeuren te onthouden.
Je hebt het recht om:
inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
gegevens te laten corrigeren of verwijderen
bezwaar te maken tegen verwerking
toestemming in te trekken
Voor vragen kan je contact opnemen via: info@escoot.be
stelX behoudt zich het recht voor dit cookiebeleid aan te passen wanneer nodig. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.
Laatst bijgewerkt: 28 mei 2026
Bij online aankopen heb je als consument het recht om jouw aankoop binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van reden te herroepen.
De herroepingstermijn gaat in vanaf:
de dag van levering van het product
of de dag waarop een derde het product ontvangt
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht moet:
het product ongebruikt zijn
het product in originele staat verkeren
het product volledig zijn
het product indien mogelijk in originele verpakking worden teruggestuurd
Producten met duidelijke gebruikssporen, schade of ontbrekende onderdelen kunnen geweigerd worden of aanleiding geven tot een waardevermindering.
Een retour aanvraag gebeurt via: retour@escoot.be
Vermeld daarbij:
naam
ordernummer
datum van aankoop
reden van retour (optioneel)
Na goedkeuring ontvang je verdere instructies voor retourzending.
De rechtstreekse kosten voor het terugzenden van goederen zijn ten laste van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag terugbetaald binnen maximaal 14 kalenderdagen via hetzelfde betaalmiddel als de oorspronkelijke betaling.
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
gepersonaliseerde producten
gebruikte of beschadigde producten
producten beschadigd door foutief gebruik
diensten of producten aangekocht na een testmoment uitgevoerd werd met toestemming van de klant
Deelname aan demonstraties, testritten en Experience Days gebeurt op eigen verantwoordelijkheid.
De deelnemer blijft verantwoordelijk voor:
naleving van verkeersregels
voorzichtig gebruik van het voertuig
eigen fysieke geschiktheid
stelX verstrekt geen medisch advies en kan niet aansprakelijk gesteld worden voor verkeerd gebruik of oneigenlijke toepassingen van de voertuigen.